Politique de confidentialité

Chez Boutique Stitch, nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site boutiquestitch.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Nom de l’entreprise : Boutique Stitch
Responsable : Audrey
Adresse : Rue du 11 Novembre, 12000 Rodez, France
E-mail : contact@boutiquestitch.com

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande ou nous contactez :

✅ Données personnelles fournies par l’utilisateur

Nom, prénom
Adresse e-mail
Adresse postale
Numéro de téléphone
Informations de paiement (gérées de manière sécurisée via nos prestataires de paiement)

✅ Données collectées automatiquement

Adresse IP
Historique de navigation sur notre site
Cookies et technologies de suivi

3. Finalités de la collecte des données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer votre compte client et vos préférences
Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site
Assurer le service client et gérer les retours
Envoyer des offres promotionnelles (si accord préalable)
Assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes

4. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données. Cependant, nous pouvons être amenés à les partager avec :

Prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, logistique)
Transporteurs pour l’expédition des commandes
Autorités légales en cas d’obligation légale

Tous nos partenaires respectent les réglementations en matière de protection des données.

9. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour. La date de la dernière modification sera indiquée en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection des données :
📩 E-mail : contact@boutiquestitch.com
📍 Adresse : Rue du 11 Novembre, 12000 Rodez, France