30 jours pour changer d’avis !

Livraison gratuite dès 50€ d’achat !

Promo Flash en cours. Profite vite !

Questions fréquentes

Commandes et expédition

Nos délais de livraison varient entre 4 et 10 jours ouvrés, selon votre emplacement et la méthode d’expédition choisie. Vous recevrez un numéro de suivi dès l’expédition.

Nous livrons en France et à l’international. Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la commande.

Une fois votre commande expédiée, un email contenant un numéro de suivi vous sera envoyé. Vous pouvez également suivre votre commande depuis la section « Suivi de commande » sur notre site.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite à contact@boutiquestitch.com.

Si la commande est déjà expédiée, nous ne pouvons pas garantir un changement. Cependant, contactez-nous rapidement et nous essaierons de vous aider.

Paiement et remboursements

Nous acceptons les paiements par Visa, Mastercard et PayPal.

Oui, nous utilisons un système de paiement 100% sécurisé avec chiffrement SSL/TLS pour protéger vos informations.

Actuellement, nous ne proposons pas le paiement en plusieurs fois, mais nous y travaillons !

Vous avez 30 jours après réception pour retourner un produit. L’article doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

  • Contactez-nous à contact@boutiquestitch.com avec votre numéro de commande et la raison du retour.
  • Nous vous enverrons les instructions de retour.
  • Une fois l’article reçu et vérifié, nous procéderons au remboursement sous 2 jours ouvrés.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Les échanges ne sont pas possibles, mais vous pouvez retourner un article et passer une nouvelle commande.